Pro vyzvednutí zboží z AlzaBoxu potřebujete znát kód pro vyzvednutí, který obdržíte v SMS zprávě, e-mailu nebo v mobilní aplikaci Alza. Na displeji AlzaBoxu zadáte tento kód a otevře se příslušná schránka s vaším balíčkem. Pokud zboží nebylo předem zaplaceno, můžete provést platbu platební kartou přímo u AlzaBoxu.